お問い合わせ連絡先

MUNOAGE・サプリ・est're ：03-5413-0371
スイスパーフェクション：03-5786-6564
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または「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。

お支払い方法について

　お支払は請求書払い（銀行振込）となります。

　毎月末日までに納品した商品に対し、翌月10日までに請求書を発行させていただきます。
（お取引先様により、当社から請求書を発行する場合と、マネーフォワードケッサイから請求書をお送りする場合の2パターンがあります）
　翌月末日までにその代金を当社の指定する銀行口座にお支払いください。

出荷日・お届け日について

　ご注文後、通常5営業日程度でのお届けとなります。
　※土日祝・お盆・年末年始・ゴールデンウイークは休業日としております。
　※上記お届け日数は目安であり、多少前後する場合があります。また、配送事情などによっても変動する場合がございますのでご了承ください。

　お届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」ページにてお選びください。

　ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。（お届け先住所によって到着日数が異なります）

返品・交換について

■商品に不良があった場合

　万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後７日以内にご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
　※お問い合わせ内容欄に納品書記載の「納品日」「納品書番号」「（誤って届いた）商品の品名、数量」をご記載ください。

なお、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
　(1)弊社の責によらない理由でキズや破損が生じた商品
　(2)商品到着後８日以上経過した商品
　(3)弊社に連絡なくご返送された商品
　(4)お取引先様都合による返品・交換（イメージと異なる、ご注文間違い 等）
　(5)一度開封・開梱またはご使用された商品

■納品された商品がご注文内容と異なった場合

　万一到着した商品がご注文内容と異なっていた場合には、お手数ですが商品到着後3日以内に「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。
※お問い合わせ内容欄に納品書記載の「納品日」「納品書番号」「（誤って届いた）商品の品名、数量」をご記載ください。